O Pronto-Socorro do Instituto da Criança e do Adolescente (ICr) do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP), passa a oferecer o serviço de teleconsulta para esclarecer somente dúvidas sobre Síndromes Gripais e COVID-19.
Com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, o serviço de teleconsulta é voltado exclusivamente aos pais e/ou responsáveis pelos pacientes matriculados e acompanhados em ambulatório do Instituto.
Pioneira no Sistema Único de Saúde (SUS), a iniciativa do Pronto-Socorro do ICr HCFMUSP promove, à distância, o atendimento com interação audiovisual e em tempo real entre médico e responsável pelo paciente, para avaliar e orientar sobre alguns sinais de gravidade relacionados às Síndromes Gripais, como a COVID-19.
Utilizando a tecnologia de um popular aplicativo de vídeo-chamadas, para usar o serviço, o usuário em busca do atendimento on-line deve apresentar o nome completo do paciente e também o RGHC (matrícula interna).
Além disso, necessita ter um computador ou smartphone com câmera e microfone e uma boa conexão com Internet, seja por meio de rede, Wi-Fi ou dados móveis (3G/4G).
“O atendimento por teleconsulta colabora na diminuição do número de visitas ao hospital, na redução de estresse relacionado ao deslocamento até o Instituto e ao próprio atendimento hospitalar”, explica o chefe do Centro Integrado de Emergência Pediátrica do ICr HCFMUSP, Prof. Dr. Cláudio Schvartsman.
Durante a teleconsulta, caso sejam observadas sintomas como falta de ar, febre persistente e prostração ou sinais clínicos de gravidade, haverá a recomendação de encaminhar o paciente ao Pronto-Socorro mais próximo de sua residência.
Por fim, também não serão respondidas dúvidas quanto qualquer questão relacionada ao seguimento de tratamento realizado no Ambulatório do ICr HCFMUSP, tais como troca de receitas ou remarcações de consultas.